Mesafeli Satış Sözleşmesi

Bu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), tüketicinin korunmasına yönelik yasalar ve e-ticaret düzenlemeleri uyarınca aşağıdaki taraflar arasında akdedilmiştir:

Satıcı Bilgileri:
Şirket Adı: Mia Utopia
Adres: Gümüşçesme Mahallesi, 8055 Sk. No: 1 İç Kapı No: Altıeylül/ Balıkesir
Telefon: +90 542 416 12 16
E-posta: info@miautopia.com

1. Sözleşmenin Konusu
Bu Sözleşme, Mia Utopia (“Satıcı”) web sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş veren müşteri (“Alıcı”) arasında satışı ve teslimi yapılan ürünlere ilişkin hak ve yükümlülükleri düzenler.

2. Ürün ve Ödeme Bilgileri
Satın alınan ürünlerin özellikleri, fiyatları, ödeme koşulları ve teslimat detayları sipariş sırasında belirtilen ürün açıklamaları ve fatura üzerinde yer almaktadır.

3. Teslimat Koşulları

• Siparişler, ödeme onayından sonra 2-5 iş günü içinde kargoya verilir. Uluslararası gönderimler ve özel üretimli ürünler için teslimat süreleri değişebilir.
• Kargo üretleri, ödeme ekranında belirtilmektedir. Belirli bir tutarın üzerindeki siparişler için ücretsiz kargo uygulanabilir.
• Satıcı, kargo firmalarından kaynaklanan gecikmelerden sorumlu değildir.

4. Cayma Hakkı

• Alıcı, 14 gün içinde herhangi bir sebep göstermeksizin satın alma işlemini iptal etme hakkına sahiptir.
• İade talebi için Alıcı, info@miautopia.com adresine başvurmalı ve ürünü orijinal, kullanılmamış durumu ile tüm ambalaj ve aksesuarlarıyla birlikte iade etmelidir.
• İade edilen ürün Satıcı tarafından incelendikten sonra 5-7 iş günü içinde ödeme iadesi yapılacaktır.
• Kişisel veya özel üretimli ürünler iade edilemez.

5. Garanti ve Ayıplı Ürünler

• Alıcı, teslim edilen ürünün kusurlu, hasarlı veya yanlış olduğunu tespit ederse, teslimattan sonraki 48 saat içinde Satıcı’ya bildirimde bulunmalıdır. Bu durumda geri gönderim üretleri Satıcı tarafından karşılanacaktır.

6. Uyuşmazlıkların Çözümü

• Bu Sözleşme kapsamında doğan herhangi bir uyuşmazlık, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabi olacak ve Alıcı’nın bulunduğu yerdeki tüketici hakem heyetleri veya yetkili mahkemeler tarafından çözülecektir.

7. Diğer Hükümler

• Alıcı, Satıcı’nın web sitesi üzerinden bir sipariş tamamlayarak bu Sözleşme’yi okuduğunu ve kabul ettiğini onaylamış olur.
• Satıcı, yasal düzenlemelere ve şirket politikalarına uyum sağlamak amacıyla bu Sözleşme’yi güncelleme hakkını saklı tutar.

Herhangi bir sorunuz için bize ulaşın:
📩 info@miautopia.com
📍 Gümüşçesme Mahallesi, 8055 Sk. No: 1 İç Kapı No: Altıeylül/ Balıkesir
☎️ +90 542 416 12 16

Mia Utopia’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz! 💛